Sexta, 18 Abril 2014
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Expediente - Feriado de Páscoa

Informamos que não haverá atendimento a domicílio no período de 18 a 21 de abril. 

Expediente retorna dia 22/04 às 08hs.

Neste período haverá somente suporte para infra-estrutura de retransmissão, garantindo a manutenção dos serviços. Atendendo dispositivo da legislação, haverá suporte telefônico no caso de problemas generalizados que afetem mais que 5% da carteira de clientes.

Problemas isolados serão tratados no próximo dia útil.

Uma Boa Páscoa!

 

 

Saiba como testar sua velocidade!

Para realizar o teste de velocidade de sua conexão com a internet, sigua os seguintes procedimentos:

 

1 - Certifique-se que não há programas abertos em seu computador, como ares, emule, torrent;

2 - Feche todos os outros programas;

3 - Deixe aberto somente o navegador com uma unica aba;

4 - Acesse um dos velocimetros abaixo:

http://www2.primeinternet.com.br/central - necessário login e senha para acesso

http://speedtest.copel.net/ - site da Copel

http://simet.nic.br/medidor/ - Medidor oficial do NIC.BR Órgão do governo que afere a internet

 

 

Lembramos que os testes realizados via Central de Assinates Prime Internet ficam registrados e são avaliados por nossa equipe técnico.

Dúvidas entrem em contato pela Central de Assinates, Central de Atendimento ou via email para O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

Servidores DNS - Prime

Servidores DNS

Servidores DNS são utilizados para fazer a transcrição do nome do site para um endereço IP, de modo que o navegador consiga localizar um serviço na internet.

Abaixo relacionamos alguns servidores DNS que podem ser configurados em seus computadores e roteadores:

 

177.86.131.5 - Prime Internet 01

177.86.131.4 - Prime Internet 02

8.8.8.8 - Google 01

8.8.4.4 - Google 02

 

Caso necessite de suporte para configuração dos DNS´s em seus equipamentos, entre em contato com a central de suporte em horário comercial.